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お客さんの何気ない一言ってのが有り難い話でして
「ホームページのココが間違ってるよ〜」
「アクセス出来ないよ〜」
「これは法律上まずいんじゃない?」
「こんなんあると良いね〜」
なんて教えてくれるんです
作ってる側は結構気が付かないことって多くてですね(´ . .̫ . `)
助かるんです(・∀・)
先日も何回も来て頂いてるお客様から
最初来た時はお問合せの方法が分からなくてねー
なんて話されてまして
説明とかも載せて作った本人は分かりやすくしてるつもりなんですよ
分かり難いということに気付いてない( ;∀;)
で見直して修正してみるんですが、良くなったのが分からない
先日のお問合せの場所が分からないって件は
「お問合せはココをclick ( *ˊᵕˋ)σ ポチッ」って文章から
文章が多いと隠れてしまい分かりづらいのかなとシンプルなボタンに変えてみました
当然、営業中には修正出来ないからご本人に聞くことも無理なんです
受け取り方も人それぞれなので、前の方が良いって人もいれば、修正後の方が良いって人もいます。
少しずつ修正してるんですが、そうすると他のページに書いた内容を修正し忘れたりして、料金なんか間違えた時には、お客様からしたら「どっちか正しいねんಠಗಠ」ってなるんですよ
優しいお客様が多くて助かってますが、出来れば嫌な気持ちにはなって欲しくない
遊びに来て頂いた際には是非気になってたことを呟いて下さい
その呟きが当店にとって非常に有り難いです。